চান্দগাঁও ভূমি অফিসে ডিসির আকস্মিক পরিদর্শন: “হয়রানি নয়, সেবাই মূল লক্ষ্য”

সাধারণ মানুষের ভূমিসেবা সহজ ও হয়রানিমুক্ত করতে চট্টগ্রামের চান্দগাঁও সার্কেল ভূমি অফিসে আকস্মিক পরিদর্শন করেছেন চট্টগ্রাম জেলা প্রশাসক মোহাম্মদ জাহিদুল ইসলাম মিঞা।

বৃহস্পতিবার সকালে অফিসে পৌঁছে তিনি রেকর্ডরুম, অন্যান্য শাখা ও সেবা কাউন্টার ঘুরে দেখেন। এ সময় উপস্থিত সেবাপ্রার্থীদের সঙ্গে সরাসরি কথা বলেন এবং তাদের কাছ থেকে ভূমিসেবা সংক্রান্ত বিভিন্ন সমস্যার কথা শোনেন।

পরিদর্শনকালে জেলা প্রশাসক নিজ হাতে কয়েকজন সেবাপ্রার্থীর হাতে খতিয়ান তুলে দেন। তিনি বলেন, ভূমি অফিস নিয়ে মানুষের মধ্যে যে নেতিবাচক ধারণা দীর্ঘদিন ধরে রয়েছে, তা দূর করতে মাঠ পর্যায়ের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের আন্তরিক হতে হবে।

রাষ্ট্রের প্রতি অর্পিত দায়িত্ব নিষ্ঠা ও সততার সাথে পালন করতে হবে। জনগণ যাতে কোনো রকম দালাল বা হয়রানি ছাড়াই তাদের কাঙ্ক্ষিত সেবা পায়, তা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য, বলেন ডিসি।

তিনি কর্মকর্তাদের উদ্দেশ্যে আরও নির্দেশনা দেন: সেবার সময়সীমা কমিয়ে এনে খুব দ্রুত তাদের সেবা পৌঁছে দেওয়ার জন্য। অনলাইন ও ম্যানুয়াল প্রক্রিয়ার স্বচ্ছতা বাড়ানো এবং সেবাপ্রার্থীদের সঙ্গে বিনয়ী আচরণ করা।

পরিদর্শনের সময় উপস্থিত ছিলেন অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক রাজস্ব সাখাওয়াত জামিল সৈকত, চান্দগাঁও সার্কেলের সহকারী কমিশনার ভূমি মো. আল আমিন হোসেনসহ ভূমি অফিসের কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা।

স্থানীয়রা জানান, সাম্প্রতিক সময়ে চট্টগ্রামের বিভিন্ন ভূমি অফিসে সেবা বিলম্ব ও অনিয়মের অভিযোগ উঠছিল। জেলা প্রশাসকের এই পরিদর্শনকে তারা ইতিবাচক পদক্ষেপ হিসেবে দেখছেন।

জেলা প্রশাসন সূত্র জানায়, আগামী দিনগুলোতে জেলার সব সার্কেল ভূমি অফিসে এ ধরনের আকস্মিক তদারকি অব্যাহত থাকবে।